Rücksendung & Versand
Rückgaberecht
Unsere Rückgaberichtlinien variieren je nach Lieferant, Art der gekauften Artikel und deren Herkunftsort
Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, bestätigen wir Ihnen die spezifischen Richtlinien des Lieferanten.
Normalerweise können Sie die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).
Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendeversender zu erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transportzeit, bis wir Ihre Rücksendung vom Versender erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage) und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden oder es gelten Rückgabebeschränkungen. Dazu zählen unter anderem Sonderanfertigungen, Schulungen, Installationsdienste, Produkte als Dienstleistung, Cloud-Produkte und -Software usw.
Vor der Rücksendung von Artikeln benötigen wir möglicherweise Fotos, um das Problem zu zeigen. Die Artikel müssen unbenutzt und vollständig in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zu dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten. Wir werden Ihnen umgehend antworten und Ihnen Anweisungen zur Rückgabe von Artikeln aus Ihrer Bestellung zukommen lassen.
Versand
Derzeit können wir an praktisch jede Adresse in Großbritannien versenden. Beachten Sie, dass für einige Produkte Einschränkungen gelten und einige Produkte nicht ins Ausland versendet werden können.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nach gewähltem Versanddienstleister können auf der Seite mit den Versandangeboten geschätzte Versandtermine angezeigt werden.
Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele von uns verkaufte Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf der jeweiligen Detailseite. Um den Richtlinien der von uns genutzten Versandunternehmen zu entsprechen, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.
Unsere Rückgaberichtlinien variieren je nach Lieferant, Art der gekauften Artikel und deren Herkunftsort
Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, bestätigen wir Ihnen die spezifischen Richtlinien des Lieferanten.
Normalerweise können Sie die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).
Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendeversender zu erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transportzeit, bis wir Ihre Rücksendung vom Versender erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage) und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden oder es gelten Rückgabebeschränkungen. Dazu zählen unter anderem Sonderanfertigungen, Schulungen, Installationsdienste, Produkte als Dienstleistung, Cloud-Produkte und -Software usw.
Vor der Rücksendung von Artikeln benötigen wir möglicherweise Fotos, um das Problem zu zeigen. Die Artikel müssen unbenutzt und vollständig in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zu dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten. Wir werden Ihnen umgehend antworten und Ihnen Anweisungen zur Rückgabe von Artikeln aus Ihrer Bestellung zukommen lassen.
Versand
Derzeit können wir an praktisch jede Adresse in Großbritannien versenden. Beachten Sie, dass für einige Produkte Einschränkungen gelten und einige Produkte nicht ins Ausland versendet werden können.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nach gewähltem Versanddienstleister können auf der Seite mit den Versandangeboten geschätzte Versandtermine angezeigt werden.
Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele von uns verkaufte Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf der jeweiligen Detailseite. Um den Richtlinien der von uns genutzten Versandunternehmen zu entsprechen, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.