Garantizar la seguridad del correo electrónico y de Microsoft 365: proteger su empresa en la era digital

A medida que las empresas dependen cada vez más de la comunicación digital y de los servicios basados ​​en la nube, la protección del correo electrónico y de los entornos de Microsoft 365 se ha vuelto primordial. Las amenazas cibernéticas están evolucionando y el daño potencial que estas amenazas pueden provocar puede ser catastrófico. Este blog analiza en profundidad las amenazas a las que se enfrentan las empresas, los posibles daños y las mejores soluciones de protección.

El panorama de amenazas

Ataques de phishing

Los ataques de phishing implican el envío de correos electrónicos fraudulentos que parecen proceder de fuentes legítimas. Estos correos electrónicos engañan a los usuarios para que revelen información confidencial, como credenciales de inicio de sesión o datos financieros. El phishing sigue siendo uno de los métodos más comunes y eficaces que utilizan los cibercriminales para vulnerar la seguridad empresarial.

Ransomware

Los ataques de ransomware cifran los datos de una empresa y exigen el pago de la clave de descifrado. Estos ataques pueden paralizar las operaciones comerciales, provocar pérdidas financieras significativas y dañar la reputación de una empresa. El ransomware es especialmente devastador porque ataca a datos y sistemas críticos.

Compromiso de correo electrónico empresarial (BEC)

Los esquemas BEC involucran a cibercriminales que se hacen pasar por ejecutivos de alto nivel o socios de confianza para engañar a los empleados para que transfieran fondos o revelen información confidencial. Estos ataques son muy selectivos y pueden resultar en pérdidas financieras sustanciales y violaciones de datos.

Fuga de datos

La fuga de datos puede ocurrir de manera no intencionada a través de correos electrónicos mal dirigidos o de manera intencionada a través de personas malintencionadas. Si la información confidencial cae en manos equivocadas, puede generar desventajas competitivas, repercusiones legales y pérdida de la confianza de los clientes.

Exploits de día cero

Los exploits de día cero se aprovechan de vulnerabilidades desconocidas en el software. Los atacantes pueden usar estas vulnerabilidades para infiltrarse en los sistemas antes de que los desarrolladores tengan la oportunidad de publicar una solución. Estos exploits son particularmente peligrosos porque son difíciles de detectar y de defenderse.

Estafas

Las estafas suelen implicar a estafadores que utilizan el correo electrónico para engañar a empresas y personas para que proporcionen dinero, bienes o servicios con falsas promesas. Las estafas más comunes incluyen esquemas de facturas falsas, estafas de soporte técnico y estafas de lotería. Estas estafas pueden provocar pérdidas financieras y daños a la reputación.

El daño potencial

Pérdida financiera

El impacto financiero inmediato de los ciberataques puede ser enorme, incluidos los costos asociados con el pago de rescates, honorarios legales, multas regulatorias y esfuerzos de remediación.

Interrupción operativa

Los ciberataques pueden paralizar las operaciones comerciales. En el caso del ransomware, las empresas pueden quedar incapacitadas para acceder a datos críticos, lo que genera tiempo de inactividad y pérdida de productividad.

Daño a la reputación

Las violaciones de datos y los ciberataques pueden dañar gravemente la reputación de una empresa. Los clientes y socios pueden perder la confianza en la capacidad de la empresa para proteger su información, lo que puede derivar en una pérdida de negocio y un daño a la reputación a largo plazo.

Consecuencias legales y regulatorias

Las empresas deben proteger los datos confidenciales y garantizar el cumplimiento de las normas del sector. El incumplimiento de esta obligación puede dar lugar a fuertes multas y acciones legales, lo que agrava aún más el daño financiero y reputacional.

Estadísticas reveladoras

• Ataques de phishing : según el Centro de Quejas de Delitos en Internet (IC3) del FBI, el phishing fue el tipo de delito cibernético más común en 2020, con más de 240.000 incidentes denunciados, lo que supone un aumento del 110% respecto de 2019.
• Ransomware : el pago promedio de rescate aumentó un 82 % en 2021 y alcanzó los 570 000 dólares, según Palo Alto Networks. Además, el costo total de un ataque de ransomware, incluidos el tiempo de inactividad y la recuperación, puede superar el millón de dólares.
• Compromiso de correo electrónico empresarial : IC3 informó pérdidas de más de $1.8 mil millones por estafas BEC en 2020, siendo estos ataques una de las formas más costosas de ciberdelito.
• Violaciones de datos : el Informe sobre el costo de una violación de datos de 2021 de IBM descubrió que el costo promedio de una violación de datos fue de $4,24 millones, el más alto en los 17 años de historia del informe.
• Estafas : La Comisión Federal de Comercio (FTC) informó que las empresas y las personas perdieron más de $3.3 mil millones en diversos tipos de estafas en 2020, y las estafas por correo electrónico fueron un contribuyente significativo.

Soluciones para proteger el correo electrónico y Microsoft 365

Implementar la autenticación multifactor (MFA)

La autenticación multifactor agrega una capa adicional de seguridad al exigir a los usuarios que proporcionen múltiples formas de verificación antes de acceder a sus cuentas. Esto reduce el riesgo de acceso no autorizado, incluso si las credenciales de inicio de sesión están comprometidas.

Capacitación regular en seguridad

Es fundamental educar a los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad cibernética. Las sesiones de capacitación periódicas sobre cómo reconocer intentos de phishing, manejar información confidencial y responder a amenazas potenciales pueden mejorar significativamente la concienciación sobre seguridad.

Utilice la protección avanzada contra amenazas (ATP)

Las soluciones de protección avanzada contra amenazas para entornos de correo electrónico y Microsoft 365 pueden detectar y bloquear amenazas sofisticadas, como vulnerabilidades de día cero y ransomware. Estas soluciones suelen incluir funciones como inteligencia de amenazas en tiempo real y respuestas automatizadas.

Cifrado de datos

El cifrado de datos confidenciales, tanto en reposo como en tránsito, garantiza que, incluso si los datos son interceptados, los usuarios no autorizados no podrán leerlos. El cifrado es un componente vital de una estrategia integral de protección de datos.

Actualizaciones y parches de software regulares

Mantener el software actualizado con los últimos parches de seguridad es fundamental para protegerse contra vulnerabilidades conocidas. Las actualizaciones periódicas reducen el riesgo de ataques y mejoran la seguridad general del sistema.

Soluciones de backup y recuperación

La implementación de soluciones de copia de seguridad y recuperación sólidas garantiza que los datos se puedan restaurar rápidamente en caso de un ataque de ransomware o de un incidente de pérdida de datos. También es esencial probar las copias de seguridad periódicamente para garantizar su eficacia.

Soluciones de seguridad para el correo electrónico

Invertir en soluciones integrales de seguridad de correo electrónico puede ayudar a filtrar el correo no deseado, detectar intentos de phishing y bloquear malware. Estas soluciones suelen incluir funciones como filtrado de correo no deseado, detección de malware y análisis de contenido para protegerse contra diversas amenazas transmitidas por correo electrónico.

Implementación de DMARC

La autenticación, generación de informes y conformidad de mensajes basados ​​en dominios (DMARC) ayuda a proteger su dominio de correo electrónico para que no se utilice en ataques de phishing y suplantación de identidad. Al implementar DMARC, las empresas pueden:

• Autenticar remitentes de correo electrónico : asegúrese de que solo los remitentes autorizados puedan usar el dominio de la empresa.
• Mejore la capacidad de entrega de correo electrónico : mejore la probabilidad de que los correos electrónicos legítimos lleguen a sus destinatarios previstos al reducir las posibilidades de que se marquen como spam.
• Obtenga visibilidad : reciba informes sobre cómo se utiliza su dominio de correo electrónico y si se detecta algún uso no autorizado.

Monitoreo de la reputación del dominio

Monitorear y mantener una buena reputación de dominio es fundamental para garantizar que sus correos electrónicos no se marquen como spam. Una mala reputación de dominio puede provocar que los correos electrónicos se bloqueen o se envíen a la carpeta de correo basura. Las empresas pueden:

• Supervisar listas negras : verifique periódicamente si su dominio está incluido en alguna lista negra de correo electrónico y tome medidas para eliminarlo de la lista si es necesario.
• Seguimiento de métricas de correo electrónico : controle las tasas de rebote, las tasas de quejas y las tasas de participación para identificar y abordar posibles problemas.
• Utilice IP confiables : envíe correos electrónicos desde direcciones IP confiables para mejorar la reputación del dominio.

Conclusión

El panorama digital está plagado de riesgos, pero si comprenden las amenazas e implementan medidas de seguridad sólidas, las empresas pueden reducir significativamente su vulnerabilidad. Proteger los entornos de correo electrónico y Microsoft 365 es esencial para proteger los datos confidenciales, mantener la continuidad operativa y garantizar el cumplimiento normativo.

La implementación de soluciones como la autenticación multifactor, la protección avanzada contra amenazas, el cifrado de datos, DMARC y la capacitación periódica en seguridad pueden brindar una defensa sólida contra las amenazas cibernéticas. Monitorear y mantener la reputación del dominio garantiza que sus comunicaciones legítimas lleguen a los destinatarios previstos. Al mantenerse alertas y proactivas, las empresas pueden proteger sus activos digitales y mantener la confianza de sus clientes y socios en un mundo cada vez más digital.